欢迎！本服务条款（有时简称“TOS”）载明 Sharktech, Inc. 及/或其授权子公司和关联公司同意向用户（定义见下文）提供服务（定义见下文）时适用的条款和条件。用户一旦开始使用服务，即表示接受本 TOS。本 TOS 随即成为 Sharktech, Inc. 与用户之间具有约束力的合同。本 TOS 纳入用户与 Sharktech 就购买或订阅任何服务所订立的所有合同。
本 TOS 还通过引用纳入以下可在 www.sharktech.net 查阅的文件（统称为“TOS”）：
- 可接受使用政策（“AUP”）
- 隐私政策
- 负责任漏洞披露政策（“RDP”）
- 服务级别协议（“SLA”）
Sharktech 保留自行决定随时修改 TOS 的权利。如果用户希望收到此类修改通知，应发送电子邮件至 legal@sharktech.net 向 Sharktech 提出通知请求，或访问 Sharktech 网站 sharktech.net/terms-of-service 查阅最新版本的 TOS。
如果用户不愿受本 TOS 约束，必须立即停止访问和使用服务。
定义
在本 TOS 中，“我们”“我方”“我们的”或“Sharktech”可互换使用，均指 Sharktech, Inc. 及其关联公司、员工、承包商和子公司。
在本 TOS 中，“您”“您的”“用户”和“用户们”可互换使用，指通过合同或订阅直接使用、购买和/或订阅 Sharktech 任何服务的任何自然人、组织、公司、协会或其他实体，也包括通过另一用户作为第三方使用服务的用户（“第三方用户”）。任何代表组织、公司、协会或其他实体的用户均声明其有权约束该实体，并同意代表该实体遵守本 TOS。
向第三方用户提供服务的用户同意对第三方使用服务以及第三方用户遵守 TOS 的情况负责。第三方用户亦受 TOS 条款约束。
“服务”一词指 Sharktech 提供或供应的所有产品和服务，包括但不限于专用服务器、云托管、云虚拟服务器、主机托管服务、DDoS 防护服务、IP Transit 服务，以及直接或间接使用其任何数据中心。
条款与条件
1. 服务用户资格。用户和第三方用户必须遵守所有适用法律、规则和法规，方可使用我们的服务。根据 Sharktech 的合理判断，任何违反或抵触适用法律、规则或法规的使用行为，均将导致访问和使用 Sharktech 服务的权利被撤销。
2. 注册/账户信息。要访问或使用服务，用户可能需要注册账户，并可能需要向 Sharktech 提供一些信息，例如姓名、电子邮件地址、有效付款方式及其他信息（“账户信息”）。账户信息还可能包括 IP 地址、账户历史记录和账户使用情况。用户有责任在信息发生变化时（包括付款信息）通过 portal.sharktech.net 用户门户向 Sharktech 更新。Sharktech 可在合理必要的范围内审查、保留和披露任何及所有账户信息，以：(i) 回复执法机关提出的任何有效请求或传票、其他法律程序或政府请求；(ii) 调查可能违反 TOS 的行为并执行其条款；(iii) 调查、防止或处理任何安全或技术问题；或 (iv) 保护 Sharktech 的权利。
3. 服务费率。任何服务的费率和费用均公布于我们的网站或合同中，并在每笔订单（月付或年付）或合同期限内保持不变。此后，Sharktech 可随时更改费率和费用。
4. 付款。用户可按月或按十二个月期限订阅服务（“服务期限”）。所有服务费用均须在服务期限开始前预付。除非用户依照第 8 条提交取消通知，Sharktech 将至少在用户服务期限结束前五天以电子方式向用户发送发票。下一服务期限的款项应在发票日期后五天内（“到期日”）支付，且不得晚于新服务期限的第一天。用户可授权 Sharktech 在到期日前两 (2) 天内自动从备案的信用卡或借记卡扣取应付款项。如果用户未选择此自动付款方式，用户有责任确保 Sharktech 在到期日或之前收到付款。用户须承担与购买或使用服务有关的国家、州或地方销售税、增值税、使用税、商品及服务税或其他适用税费。
5. 滞纳金/附加费用及收费。对于所有未在到期日前支付的发票，Sharktech 保留收取每月复利 1.5% 的滞纳金，或法律允许的最高费率（以较低者为准）的权利。
6. 未能付款。如果用户未能按时付款，Sharktech 可向用户提供的电子邮件地址发出四十八 (48) 小时通知后，终止、停用或暂停向用户提供服务。通知发出后，如果 Sharktech 在四十八 (48) 小时内仍未收到用户付款，将停止向用户提供服务。这不免除用户支付终止、停用或暂停服务时所欠全部款项的义务。因用户未付款而停用服务后，Sharktech 可自行决定应用户请求并在其全额支付所欠 Sharktech 款项后恢复服务。但在此情况下，Sharktech 不因此承担任何责任，也不放弃任何索赔权利。
7. 退款和争议。除本段另有规定外，向 SHARKTECH 支付的所有款项均不予退款。包括一次性设置费和所有后续费用，无论用户对任何服务的使用程度如何。用户必须在争议费用所在发票日期后的三十 (30) 天内向 Sharktech 提交所有账单争议。如果 Sharktech 裁定账单争议对用户有利，Sharktech 将按争议中经证实的部分金额向用户提供抵扣。如果 Sharktech 裁定账单争议对 Sharktech 有利，用户必须在收到 Sharktech 电子邮件通知后的十 (10) 天内支付争议金额。
8. 终止。每个服务期限结束时，Sharktech 将为用户续订相同期限的服务，除非用户至少在服务期限结束前五 (5) 天取消服务，或 Sharktech 因用户未付款（如第 6 条所述）而取消用户的服务。用户可向 sales@sharktech.net 发送通知取消服务，通知中须包含所有账户信息。此外，如果用户实质性违反 TOS 或与 Sharktech 订立的其他协议，且在收到通知后的十 (10) 天内未予纠正，Sharktech 可终止向用户提供服务。如果 Sharktech 发现用户使用服务损害 Sharktech 系统功能或违反任何适用法律、规则或法规，Sharktech 可立即终止服务。取消服务不免除用户支付取消前已产生费用的义务。
9. 数据中心访问。仅现有用户和潜在用户可进入 Sharktech 数据中心。所有访问须至少提前 24 小时预约。仅可在周一至周五的正常营业时间参加导览。需要紧急访问服务器的本地用户，必须联系 Sharktech 技术支持，并至少在访问前 15 分钟告知预计到达时间。希望进入数据中心的现有用户同意支付相关费用，包括但不限于安全通行证或设备通行证费用，或偿还 Sharktech 为员工协助所支付的费用。访客每次访问数据中心前必须提交带照片的身份证件以供存档。
10. Sharktech 的知识产权/用户许可。
- 许可。在用户持续遵守 TOS 的前提下，Sharktech 授予用户有限的、非独占的、不可再许可的、不可转让的且可撤销的服务使用和访问许可。TOS 未明确授予用户的所有权利均由 Sharktech 保留。
- 专有材料。服务以及与之相关的所有专有权利和知识产权（统称“专有材料”）均归 Sharktech 所有。专有材料可能包括但不限于所有徽标、商标、商业外观、名称、编排、视觉界面、设计、信息、图形、数据、计算机代码（包括源代码或目标代码）、软件、产品、服务，以及服务的所有其他方面或要素，无论其是否可注册、已注册或受适用法律保护（包括但不限于所有专利权、发明、概念、构想、算法、公式、流程、方法、技术、版权、可受版权保护的作品、商业秘密、商标、服务标志、专有技术及所有相关商誉）。未经 Sharktech 许可，用户不得复制或传播任何专有材料，否则用户将面临相关司法管辖区民事和刑事法律规定的罚款及其他处罚。用户不得：(i) 对任何专有材料进行逆向工程，法律允许的除外；(ii) 改编或修改专有材料，或创作衍生作品；(iii) 发布、复制、出售、出借、出租、再许可、转让或以任何其他方式将任何专有材料转移给他人；(iv) 将专有材料用于任何商业目的；和/或 (v) 试图规避服务中的技术保护措施。
11. 用户内容
- 许可。如果用户上传或提供自己的内容或材料，包括但不限于媒体、消息、图像、文件夹、文本、评论及其他数据或作品（“用户内容”），供通过 Sharktech 服务器使用或展示，用户即明确授予 Sharktech 一项非独占、免版税、全球范围、可再许可且已全额付费的权利和许可，以任何格式和方式全部或部分存储、展示、托管、复制、传播、为格式调整、展示和推广目的进行修改，并分发用户内容。
- 侵权。用户向 Sharktech 声明并保证其对所有用户内容享有合法权利。Sharktech 明确禁止所有用户（包括第三方用户）侵犯任何受版权保护的材料。用户承认 Sharktech 可能无法访问用户通过 Sharktech 设施传输的内容，并明确对用户内容承担全部责任。
- DMCA：如果 Sharktech 收到通知，称用户可能涉及侵犯版权，Sharktech 将遵循 1998 年《数字千年版权法》（“DMCA”）规定的程序。涉嫌违反 DMCA 的通知可发送至 Sharktech：DMCAnotice@sharktech.net。但 Sharktech 愿意采取上述措施，绝不限制用户对用户及第三方用户涉嫌侵犯版权行为承担的全部责任。
- 用户内容赔偿/移除用户内容的权利。所有用户内容均由作为其创作者的用户独自负责。用户同意根据第 16 条，就因用户内容引起或与之相关的任何索赔作出赔偿。Sharktech 不会监控或控制通过服务发布的用户内容，亦不对此类用户内容承担责任。Sharktech 保留移除违反 TOS 的用户内容的权利，例如侵犯版权或商标权、侵占其他知识产权、冒充他人、违法行为或骚扰。
12. 链接服务。通过服务托管或以其他方式提供的网站及其他材料，可能包含指向第三方网站、服务或互联网其他资源（“链接服务”）的链接，而 Sharktech 无法控制这些链接服务。Sharktech 对链接服务不承担责任。用户或第三方用户须对因使用或访问链接服务而造成的任何损害或伤害承担责任。
13. 弃权。Sharktech 对用户违反本协议任何条款的行为作出的弃权，不得视为或解释为对该行为持续或后续的弃权，亦不得视为对用户违反本协议任何其他条款的弃权。
14. 不作明示或默示保证。在法律允许的最大范围内，Sharktech 不对服务作出任何明示或默示保证，包括但不限于：(a) 与交易过程、贸易或惯例有关的任何保证；(b) 关于适销性、特定用途适用性、所有权或不侵权的任何默示保证；以及 (c) 关于准确性、可用性、错误率、系统完整性或维持访问不中断的任何保证或担保。Sharktech 向用户提供的所有服务均按“现状”和“可用状态”提供。Sharktech 不保证或担保服务在任何特定时间或地点均可用或安全、任何缺陷都会得到修正、服务可满足用户任何目的的要求，或通过服务提供或经由服务提供的任何内容均不含病毒或其他有害组件。用户同意自行承担访问和使用服务的风险。
15. 责任限制。用户承认访问和使用服务涉及风险，包括但不限于数据丢失、访问中断、病毒及其他安全风险。用户明确免除 Sharktech 及其各自高管、所有者、董事、员工和代理人（统称“Sharktech”）与此类风险有关的任何及全部责任。在法律允许的最大范围内，无论基于合同、侵权行为或任何其他法律理论（包括但不限于疏忽），对于因使用服务引起或以任何方式与使用服务有关的任何直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，Sharktech 均不对任何用户承担责任，包括但不限于：(a) 利润或收入损失索赔；(b) 使用损失或中断；(c) 数据或文件丢失或损坏；(d) 服务中断对用户提供服务的影响；或 (e) 暴露于任何病毒或其他安全漏洞，但 Sharktech 故意不当行为除外。Sharktech 的责任上限为服务期限费用的十二 (12) 倍；如果责任与设备有关，则责任上限为设备的原始价格。
16. 赔偿。在法律允许的最大范围内，用户和第三方用户须对其使用服务的行为负责，并同意且应当为 Sharktech 辩护、作出赔偿并使其免受任何责任、索赔、要求、损失、费用和开支（包括但不限于律师费和诉讼费用）的损害，只要这些事项以任何方式因其使用服务而产生或与之有关，包括但不限于有关违反 TOS 或适用法律、侵犯任何第三方权利或知识产权，以及任何涉及泄露机密信息的索赔。如果 Sharktech 在任何法律程序中必须就此类索赔、要求、损失、费用和/或开支进行抗辩，Sharktech 保留承担并独立控制任何须由用户赔偿事项的抗辩权，但这不限制用户赔偿 Sharktech 的义务。用户同意尽最大努力自费协助和配合此类抗辩，并预付 Sharktech 因此产生的任何费用，包括但不限于律师费和诉讼费用。
17. 转让。未经 Sharktech 事先书面同意，用户不得转让或让与本协议。Sharktech 可随时转让本协议，无需征得用户同意或向用户发出通知。
18. 争议解决
- 非正式解决。作为第一步，用户同意将用户与 Sharktech 之间有关本 TOS 或与 Sharktech 订立的其他协议的任何索赔、疑问或分歧（“争议”）提交 Sharktech 客户服务部门，以非正式方式解决。如果争议在三十 (30) 天内未能解决，用户可根据第 18(C) 条提起诉讼。
- ADA 索赔。用户同意，除非提前三十 (30) 天向 Sharktech 发出通知并给予其纠正网站被指控违规行为的机会，否则不得在任何论坛就 Sharktech 网站违反《美国残疾人法案》（“ADA”）提出索赔。
- 诉讼。如果用户与 Sharktech 之间有关本 TOS 或与 Sharktech 订立的其他协议的争议无法通过非正式方式解决，州法院案件可在内华达州克拉克县地区法院提起诉讼，联邦法院案件可在内华达州联邦地区法院提起诉讼。各方同意，就任何争议接受上述法院的专属管辖，并同意不在任何其他法院或裁决机构提起任何争议。各方特此同意上述法院对相关争议拥有审判地和属人管辖权，并不可撤销地放弃主张该法院不便或该法院缺乏管辖权的任何权利。
- 放弃陪审团审判。用户同意放弃陪审团审判权、参与集体诉讼的权利，以及寻求超出向任何一方提供个别救济所必要范围的补救措施。用户同意不在任何声称或实际的集体诉讼或代表诉讼中担任原告或集体成员，也不以私人检察总长身份或代表公众行事。
19. 通知。本协议要求或允许发出的任何通知均须以书面形式通过电子邮件发送，并在有发送证明时视为已送达。用户同意通过购买任何服务时向 Sharktech 提供的电子邮件地址，以电子方式接收 TOS 项下要求或允许发出的任何通知。用户同意通过 portal.sharktech.net 客户门户及时更新其就服务开通和接收向 Sharktech 提供的所有信息。根据 TOS 要求或允许向任何第三方用户发出的通知，在向向该第三方用户提供服务访问权限的用户发出时，即视为已送达。
20. 不可抗力。如果任何一方未能全部或部分履行本协议（未能按时支付欠 Sharktech 款项除外），且该不履行是由该方合理控制范围以外的原因造成，则该方不对另一方或任何其他个人或实体因此遭受的损失或损害承担责任，也不视为违反本 TOS。此类原因包括但不限于：天灾、火灾、爆炸、故意破坏、风暴或其他自然现象；美国政府或任何政府（包括但不限于对任何一方拥有管辖权的国家、州或地方政府）制定的任何法律、疫情、命令、法规、指示、行动或请求，或任何此类政府的一个或多个部门、机构、委员会、法院、局、公司或其他机关，或任何民事或军事当局的行为；国家紧急状态；起义；暴乱；战争；罢工、停工、停止工作或其他类似劳资纠纷；或任何其他个人或实体的作为或不作为。
联系支持：
涉嫌侵犯版权通知： DMCAnotice@sharktech.net
申请接收月度发票： billing@sharktech.net
更新用户信息：请使用 portal.sharktech.net
申请接收 TOS 变更通知：请使用 portal.sharktech.net